长江新城党员应急小分队在行动：守住岗，做好事，用心用情来下沉
自2月3日下沉青城华府社区，综合二处党支部分队三位党员同志已经在洪山区青城华府社区下沉了近20天。
青城华府社区下辖8个小区，共有居民4800多户，疫情较重，管控难度大。下沉伊始，小分队负责人管乐声同志就主动与社区沟通，不讲困难不提条件，积极主动配合协助社区各项工作。截至目前，综合二处小分队共管控进出人员1500多人次，上门服务126次，送菜送药112次，心理疏导79人，解答群众疑虑64次，促进了社区有效严格管控。
把好门岗，守住人员进出第一道防线
按照工作部署以及“双测温两报告”制度要求，小分队紧紧把住社区西大门，对居民进出进行强有力的管控。守岗过程中，小分队为进出人员测量体温，对体温异常者进行登记并每天电话回访。小分队的工作得到了社区群众认可，2月17日上午，在值守期间，一位热心女士发现小分队邓辉没有护目镜，急匆匆回家取了一副送给了邓辉，她说：“你们替我们守好了大门，才有我们在家的舒适安全，一定要保护好自己。”轮值期间，小分队每天测量体温的动作要做几百遍，得到了群众的理解和支持。
买菜送药，把群众的事当成自家的事
青城华府社区独居老人较多，对于团购、手机支付等线上渠道接受度低，买菜买药难现象突出。小分队及时响应群众需求，自行驱车外出采购，并主动为这个群体上门服务。2月19日，小分队黄开祥同志为小区一栋一单元一位独居在家老人代购鸡蛋并送货上门，给钱的时候老奶奶说：“小伙子，我丈夫已经确诊了，买鸡蛋的钱我消毒了也用手套包好，千万别直接接触。你们是好人，我不能让你们在我这里有被传染的风险。”讲出的话朴实无华，却让人感动。
不厌其烦，耐心有效解答群众疑虑
目前，小分队已经编入青城华府社区网格，有一部分工作是在线或者电话解答群众问题。封城以来，部分居民不够理解、怨气较大。小分队耐心听取群众意见，积极做好解释，记录相关问题并第一时间协调解决。不少居民听闻社区工作人员压力大、人手紧后，主动来社区帮忙或在业主群中发挥解释沟通作用。
做实做细，“四类人员”排查不留死角
为摸清底数，小分队按照社区统一部署，对小区家庭进行集中拉网式排查。可视系统呼叫无人应答，就上门逐户敲门核减；敲门不开，就电话逐一问询。小分队用了两天时间，与社区其他同事共同完成了4800户居民排查。剩余数十户由于卖房、业主换号等原因无法联系。“去派出所，不放过任何渠道，一定要摸清具体情况。”小分队管乐声处长随即带领成员前往辖区警务室，查阅业主底档，最终核查43户，尽全力做到了不留死角。
下沉以来，群众一有困难，小分队立马解决。车辆不够，私家车来凑；买菜买药，先行垫付；思想有疙瘩，队员来舒缓。综合二处小分队将继续带头，全力攻克疫情排查、小区封控、群众服务等难关隘口，决战决胜、不胜不休！
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